سياسة الاستخدام المقبول

الإصدار ١.٠ساري من ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

للحفاظ على خدمة آمنة وقانونية وموثوقة للجميع، توضّح هذه السياسة ما هو محظور عند استخدام معاون. وهي جزء من شروط الاستخدام، وتنطبق على كل من يصل إلى الخدمة عبر الويب أو تطبيق الجوال أو القنوات (مثل واتساب).

١) مخالفة القانون وحقوق الغير

  • أي استخدام مخالف للأنظمة المعمول بها أو ينتهك حقوق الغير أو الملكية الفكرية.
  • رفع أو مشاركة محتوى غير قانوني أو مسيء أو ضار أو مضلِّل.

٢) إساءة استخدام الذكاء الاصطناعي والخصوصية

  • استخدام السكرتير الخاص أو تلخيص البريد أو تفريغ الاجتماعات لمعالجة بيانات الآخرين الشخصية بشكل غير مشروع أو دون أساس قانوني أو موافقة.
  • محاولة استخراج بيانات حسّاسة عن أفراد أو إنشاء محتوى ينتهك خصوصيتهم.

٣) خرق إجراءات أمن وسلامة المنصّة

تُعدّ الأفعال التالية خرقاً لإجراءات أمن وسلامة المنصّة، وقد تُشكّل جريمة بموجب قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات (المرسوم السلطاني رقم ٦١/٢٠٢٦):

  • محاولة اختراق الخدمة أو الوصول غير المصرّح به لحسابات أو بيانات الآخرين.
  • تجاوز حدود الاستخدام أو آليات الأمان أو إساءة استخدام الواجهات البرمجية.
  • بثّ برمجيات خبيثة أو القيام بما يعطّل الخدمة أو يُرهق بنيتها التحتية.

٤) الإزعاج والاستغلال التجاري غير المصرّح

  • البريد المزعج أو الرسائل الجماعية غير المرغوبة أو محاولات الاحتيال.
  • الكشط الآلي (scraping) أو الوصول الآلي المفرط دون إذن.
  • الهندسة العكسية للخدمة أو إعادة بيعها أو تأجيرها دون إذن خطّي.

٥) الإبلاغ والنتائج

للإبلاغ عن إساءة استخدام أو محتوى مخالف، راسلنا على privacy@muaawen.com. وقد نتّخذ عند المخالفة إجراءات تتدرّج من التنبيه إلى تقييد الميزات أو تعليق الحساب أو إنهائه، مع الاحتفاظ بحقنا في الإبلاغ للجهات المختصة عند الاقتضاء.

الإصدار ١.٠ · ساري من ٢٩ يوليو ٢٠٢٦